E-Ticaret Ürün İade Yönetimi Nedir?

E-ticaret firmaları için sıkça karşılaşılan durumlardan birisi de ürün iadeleridir. Ürün iadelerine yol açan pek çok farklı sebep olabilir. Bunlar kimi zaman firmadan kaynaklı olabileceği gibi bazen de alıcı kaynaklı olabilir. Her iki durumda da ortak olan nokta, ürün iade yönetiminin en iyi şekilde yapılması gerektiğidir. E-ticaret sitesi üzerinden ürün satın almış olan müşterilerin, ürünü […]